Condiciones generales de contratación
Ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones generales de venta, entrega y pago serán aplicables a todas las entregas y prestaciones de Rubimed AG. Aquellas condiciones del cliente que varíen de las presentes no tendrán validez y deberán especificarse por escrito.
Tramitación del pedido: Tratamiento de los datos personales
Para la ejecución y la tramitación de un pedido, Rubimed AG recaba y procesa una serie de datos personales, tales como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de contacto. Al enviar un pedido, usted da su conformidad a que se efectúe el tratamiento de sus datos personales. Le informamos de que podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento remitiendo un escrito o un correo electrónico a Rubimed AG (art. 7, párrafo 3, del RGPD). La revocación del consentimiento que podrá efectuar en cualquier momento no afectará a la legitimidad del tratamiento que se haya efectuado en virtud de dicho consentimiento hasta el momento de su revocación (art. 7, párrafo 3, frase 2 del RGPD). Además, de conformidad con el RGPD, por principio le corresponden los derechos a información, rectificación, borrado, restricción, portabilidad de los datos, cancelación y revocación. Podrá hacer valer estos derechos remitiendo un escrito o un correo electrónico a Rubimed AG.
Celebración del contrato
Al hacer el pedido de la mercancía deseada a través de internet, correo electrónico, fax o teléfono, el cliente efectúa una oferta vinculante para la celebración de un contrato de compraventa.
Precios
El cálculo se efectuará en base a los precios y las condiciones en vigor el día de la entrega. Los precios no incluyen el IVA legalmente establecido ni los gastos de envío. Dependiendo del país, se aplicarán unos costes independientes de entrega y embalaje, los cuales se especificarán en la factura.
Entrega
La entrega se realizará mediante envío a la dirección que haya indicado el cliente. El plazo de entrega podrá prolongarse según corresponda en caso de fuerza mayor, acciones sindicales, medidas adoptadas por las autoridades e interrupciones involuntarias del trabajo que duren o se prevea que vayan a durar más de una semana. Rogamos que nos comunique las posibles reclamaciones de manera inmediata una vez que haya recibido la mercancía.
Devoluciones
Los estuches de pruebas y los medicamentos homeopáticos individuales no podrán ser objeto de cambio, devolución o rembolso.
Pago
Los pagos se efectuarán por anticipado o a cuenta. Rubimed AG se reserva el derecho a efectuar las entregas únicamente previo pago anticipado. Las facturas vencerán a su recepción y deberán pagarse sin descuento en el plazo de 14 días de la fecha de la factura. Si el plazo de pago se superara, Rubimed AG se reserva el derecho a cargar los intereses de demora bancarios habituales, si bien al menos un 5 % sobre el tipo de interés básico.
Reserva de la propiedad
Hasta que se haya efectuado el pago íntegro, la mercancía será propiedad de Rubimed AG. Antes de que se produzca la transmisión de la propiedad no será admisible la pignoración, la transmisión en garantía, el procesado o la reconfiguración sin el consentimiento expreso de Rubimed AG.
Deterioro durante el transporte
Nuestra mercancía sale de nuestras instalaciones en perfecto estado. Si la mercancía se entregara presentando daños evidentes en el embalaje o el contenido, el cliente deberá hacer en el acto una reclamación al repartidor y ponerse inmediatamente en contacto con Rubimed AG para poder defender las posibles reclamaciones que pudieran hacerse al repartidor o al proveedor.
Garantía
Si la mercancía estuviera deteriorada o presentara algún defecto, subsanaremos la entrega a la mayor brevedad posible o enviaremos un repuesto. Las disposiciones legales serán aplicables tras el fracaso de la subsanación o de la entrega adicional. Aquellos daños que se hubiesen producido como consecuencia de actuaciones incorrectas o que contravengan el contrato por parte del cliente durante el montaje, la conexión, el manejo o al almacenamiento, no sustentarán reclamación alguna contra Rubimed AG.
Derecho a rescisión
Podrá cancelar la declaración contractual por escrito —por ejemplo, mediante carta, fax o correo electrónico— en el plazo de dos semanas sin necesidad de justificación mediante la devolución del bien material. El plazo comenzará a la recepción de esta información por escrito. Para defender el plazo de rescisión basta con realizar el envío de la cancelación o el bien material dentro del plazo establecido. La cancelación deberá dirigirse a: Rubimed AG, Grossmatt 3, CH-6052 Hergiswil, Suiza.
Disposiciones finales
En la medida que alguna o varias de las disposiciones de las presentes CGC fuesen ineficaces, se aplicarán las disposiciones del Convenio de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional. La regulación ineficaz será sustituida por la regulación legal pertinente. La jurisdicción competente es la de Stands, CH.
Sujeto a modificaciones
Fecha de la última revisión: Mayo de 2018